AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 23 de junio de 2026
En Patitas Coquetas, con domicilio físico en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de tus datos. Este Aviso de Privacidad se pone a tu disposición en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, recolectamos los siguientes datos de nuestros usuarios de manera directa o a través de los formularios de nuestro sitio web:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número telefónico y dirección de correo electrónico.
Datos de facturación y envío: Dirección postal completa (Calle, número exterior/interior, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias del domicilio).
Datos específicos de la mascota: Medidas anatómicas (cuello, pecho, largo de espalda), especie (perro o gato) y nombre, proporcionados voluntariamente por el usuario para nuestro servicio de confección artesanal a la medida.
🔒 Nota sobre tus Datos Financieros: Con el fin de garantizar la máxima seguridad, los datos de tus tarjetas de crédito o débito son procesados de forma directa y cifrada por nuestras pasarelas de pago autorizadas (Stripe y PayPal). Patitas Coquetas no almacena, no guarda ni tiene acceso a la información completa de tus tarjetas bancarias.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recabamos de ti serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el cumplimiento de nuestro servicio comercial:
Procesar, confeccionar y gestionar las compras de ropa y accesorios para mascotas adquiridos en nuestra tienda en línea.
Validar los datos técnicos de tamaño para la elaboración de tus pedidos personalizados a la medida.
Gestionar la entrega física de tu mercancía a través de las empresas de paquetería aliadas hacia cualquier destino de la República Mexicana.
Brindar asesoría rápida sobre tallas, resolver dudas hiper-personalizadas y dar seguimiento a pedidos de manera directa a través de nuestra integración de soporte vía WhatsApp.
Atender aclaraciones, reportes de cambios de talla o la aplicación de garantías en prendas del catálogo general.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Te informamos que tus datos personales de contacto y envío son compartidos única y exclusivamente con las empresas de mensajería y paquetería encargadas de la logística de entrega de tus pedidos. Estas empresas terceras están obligadas por contrato a mantener la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines de la entrega física de tus paquetes. Fuera de este supuesto, Patitas Coquetas no venderá, transferirá ni compartirá tus datos con terceros bajo ninguna circunstancia.
4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Como titular de tus datos personales, tú tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti (Acceso), solicitar correcciones si están desactualizados o son inexactos (Rectificación), pedir que los eliminemos de nuestros registros si consideras que no se están usando conforme a la ley (Cancelación), oponerte al uso de los mismos para fines específicos (Oposición), o bien, revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de tus Derechos ARCO, deberás enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial de atención: [tu-correo@dominio.com], detallando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación oficial para validar tu identidad.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas para mejorar tu experiencia de navegación, recordar los productos que has añadido a tu carrito de compras y analizar el tráfico de forma anónima para optimizar nuestra tienda en línea. Puedes deshabilitar o bloquear el uso de cookies en cualquier momento directamente desde la configuración de tu navegador de internet.
6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas o políticas internas de la marca. Cualquier cambio estará disponible y será publicado directamente en esta sección de nuestro sitio web.